Política de devolución

Si tu compra fue por medio de la plataforma de ferrecompras.com.mx, puedes solicitar la devolución a través del correo: info@ferrecompras.mx donde te informaremos como será el proceso de devolución, contarás con 30 días a partir de la fecha de la compra para solicitar la devolución.

En caso de no llevar el producto directamente a sucursal deberás pagar el costo del envío devuelta.

El producto será evaluado para posteriormente notificarte si el producto es válido para devolución o no; En caso de no aplicar, deberás cubrir el costo del flete del producto de regreso a tu domicilio.

En caso de ser efectiva la garantía: se te entregará una nota de crédito para usar el saldo a favor en nuestras tiendas (tienda online o sucursal) teniendo un máximo de 1 mes como vigencia para ser utilizado.

“No se reembolsará el dinero en efectivo en ningún caso”.